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Toujours plus de services autour du pneu

Assurance contre la crevaison et le vandalisme, prise de rendez-vous en ligne pour le montage, développement des ventes et des services sur Internet, l’univers du pneu est en plein effervescence.

L’assurance pour les pneus

Partant du constat qu’un tiers des entrées en atelier concernent l’achat ou le changement de pneumatiques, Volkswagen Group France a décidé d’en faire un produit d’appel et de proposer une assurance. Chaque client d’une des 5 marques du groupe (Volkswagen, Audi, Seat, Skoda et Volkswagen Véhicules Utilitaires) bénéficie d’une couverture européenne pendant 3 ans sur les pneus achetés chez son concessionnaire (hors pneus montés d’origine), en cas de crevaison, coups de trottoirs et vandalisme. Au moment de l’achat, il se voit remettre un passeport Pneumatiques comprenant toutes les modalités. Le service fonctionne de la façon suivante : en cas de dommage survenu dans les trois mois suivants l’achat, le prix du nouveau pneu est pris en charge à 100 %, quel que soit son état d’usure (hors usure anormale ou excessive). À partir du 4ème mois et jusqu’à 3 ans après la date d’acquisition, la prise en charge s’applique de manière dégressive en fonction de la durée, et en déduction de l’achat du nouveau pneu.

Passeport Assurances Pneumatiques

L’assurance pneus est aussi proposée par de nombreux acteurs, tels qu’Allopneus.com, Oxyo-pneus.fr, Popgom, 123pneus.fr. D’autres acteurs proposent une garantie, comme Euromaster (Master Sénérité), Pneus On Line et Feu Vert (garantie à vie).

Speedy : des services innovants

Rappelons que l’enseigne a lancé l’an dernier un produit préventif inédit sur le marché, appelé Stop Crevaison. Comme son nom l’indique, ce traitement permet de prévenir les crevaisons. Injecté directement dans les pneumatiques, le produit se répartit à l’intérieur et permet de colmater toute perforation sur la bande de roulement pendant toute la durée de vie. Speedy propose par ailleurs le contrôle pneu 5 mn : une prestation gratuite et sans rendez-vous pour vérifier le la pression et l’état visuel des pneumatiques.

Norauto et Oxyo-pneus.fr ne feront plus qu’un

Mobivia Groupe a décidé de fusionner les activités e-commerce de Norauto et Oxyo-pneus.fr, qui vont opérer d’ici l’été sous la bannière unique de l’enseigne de centres-autos. Un coup d’accélérateur dans le digital qui permet à la fois de s’appuyer sur une marque forte et d’autre part de capitaliser sur l’expérience web acquises par le pure player Oxyopneus.fr. Par ailleurs, Norauto accroît fortement ses points de contacts clients sur le territoire français, en s’appuyant désormais sur le réseau de 3 900 garages indépendants et monteurs à domicile partenaires d’Oxyo.

montage_liseret
L’enseigne de centres-auto, qui bénéficie d’un réseau de 554 centres (principalement en Europe), dispose d’un atout de plus dans sa palette de services qui comprend déjà le montage des pneus en 1 heure et le Tyre Hotel.

Montage : promos et service à domicile

Chez Popgom, on fait des promotions sur le montage justement : – 50 % pour tout achat de pneus Michelin entre le 31 mars et le 13 avril, avec à la clé 2 ans d’assurance offerts par Axa (sur les 17 pouces et plus, à raison de 6 € par pneu).

achat-pneu-popgom

La prise de rendez-vous pour le montage se fait en ligne, tout comme chez Euromaster, Feu Vert, Midas ou Norauto.

En ce qui concerne le montage à domicile, Allopneus.com quadrille aujourd’hui pratiquement tout le territoire, avec ses 80 ateliers mobiles. Le montage est à partir de 14,90 € par pneu (un tarif sur lequel s’aligne Oxyo également, qui dénombre 250 stations mobiles).

montage-mobile-allo-pneus

De plus, le site reprend et recycle gratuitement les vieux pneus.

Amazon bientôt sur le marché ?

Le géant américain de la distribution en ligne, Amazon, vient de se lancer aux Etats-Unis dans la commercialisation de services pour les particuliers. Parmi les offres proposées par « Amazon Home Services », on trouve justement des services pour remplacer les pneus de voitures (Tire Installation), avec des pros.

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Le service est pour l’instant disponible dans les grandes métropoles, dont New York, Los Angeles, San Francisco et Los Angeles. Faudra-t-il compter demain avec cet acteur ?

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