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Peugeot lance Service Pad, la réception SAV avec une tablette

Ce nouvel outil permet au conseiller commercial service de raccourcir et d’optimiser la visite d’un client. La tablette numérique facilite l’enregistrement d’informations comme le kilométrage, le niveau de carburant, les éventuels impacts sur la carrosserie. Ainsi le conseiller est plus efficace et n’a plus besoin de noter à plusieurs reprises toutes ces informations. Il peut à tout moment transférer le dossier pour impression et signature du client ou présenter une estimation claire des travaux.

Par ailleurs, Service Pad permet aussi de proposer des offres commerciales, de faire une estimation rapide pour la remise en état du véhicule ou encore d’informer le client sur le plan d’entretien et de lui proposer des forfaits correspondants. Cet outil connecté permet de connaître en temps réel la disponibilité des pièces nécessaires à la réparation ou l’entretien du véhicule.

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