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Euromaster lance les alertes sur l’entretien

Grâce à un nouveau programme, baptisé MasterCheck, l’enseigne est en mesure de délivrer à ses clients des conseils adaptés sur l’entretien de leur auto. La méthode n’a rien à voir avec le véhicule connecté. A la base, c’est simplement un diagnostic sécurité du véhicule, qui est effectué de manière gratuite et systématique. Les techniciens vérifient les principaux points de contrôle et peuvent dès lors, en fonction des résultats de ce diagnostic et du kilométrage annuel, déterminer les prochaines prestations à effectuer.

Le conducteur est informé des échéances d’entretien indispensables pour son véhicule, via un système d’alertes (par e-mail, SMS ou courrier). Selon Euromaster, il reçoit en moyenne 3 alertes en 24 mois.

Ce concept permet de relancer à bon escient le client, sans pour autant être trop intrusif.

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