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Citroën s’engage pour les pros avec une meilleure qualité de service

La marque aux chevrons a créé en 2009 le label Business Center, qui s’applique dans 147 centres à travers la France. Un label pro qui va proposer un niveau de service encore plus performant en 2015. Citroën s’engage à accompagner encore plus les entreprises, avec notamment des vendeurs spécialisés dans le véhicule électrique.

Cette exigence s’applique également au SAV. Le constructeur s’engage à proposer un numéro d’appel dédié, un réceptionnaire dédié à la clientèle professionnelle, un rendez-vous garanti dans les 72H, ainsi qu’une proposition systématique de solutions de mobilité lors des révisions.

Les clients professionnels ont également accès à Citroën Assistance XL 7 ans qui permet de bénéficier gratuitement d’un dépannage ou remorquage dans le cas d’une panne, d’un accident, d’une crevaison, d’une erreur de carburant ou encore d’un vol de clé.

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